Handel numerkami w Wydziale Komunikacji?

Co kilka tygodniu na facebookowych grupach mieszkańcy pytają o możliwość odkupienia terminu w kolejce w Wydziale Komunikacji. 

– Baaardzo dobra zmiana w Starostwie Powiatowym – najbliższy termin rejestracji pojazdu w Wydziale Komunikacji 25 czerwca. To prawda, że jest jakiś handelek numerkami? – czytamy we wpisie z 31 maja. Autor podkreśla, że chodzi o termin rezerwacji wizyty online.

Zapytaliśmy Wydział Komunikacji i Transportu o tę sprawę.

– Obecnie terminy załatwienia spraw w Wydziale wynoszą około 25 dni. Staramy się jednak stale monitorować i usprawniać nasze procesy, aby jak najbardziej skrócić ten czas oczekiwania. Opóźnienia są spowodowane głównie niedoborem kadrowym. Intensywnie pracujemy nad rozwiązaniem tych problemów, aby poprawić efektywność naszej obsługi. Aktualnie trwa rekrutacja do Wydziału. Mamy nadzieję, że dzięki zatrudnieniu nowych osób obsługa zostanie usprawniona – powiedziała Agnieszka Bąk, Dyrektor Wydziału Komunikacji i Transportu. – Mieszkańcy korzystają zarówno z zapisu online, jak i tradycyjnego. Świadczy to o tym, że obie formy są potrzebne i spotykają się z pozytywnym odbiorem naszych interesantów. Jako Wydział staramy się dostosować nasze usługi, aby zaspokoić potrzeby jak najszerszej grupy interesantów – dodała Agnieszka Bąk.

Wydział od 3 czerwca 2024 roku wprowadził ograniczenia: 

– 1 osoba (interesant) w ciągu jednego dnia może załatwić w Wydziale Komunikacji i Transportu (Rejestracja/Prawa Jazdy) maksymalnie 3 sprawy, bez względu na to czy działa we własnym imieniu czy jako pełnomocnik – czytamy na stronie urzędu.

Czy te limity są stosowane?

– Tak, zgodnie z Zarządzeniem Starosty, ograniczenie to wciąż obowiązuje. Ma to na celu zapobieganie blokowaniu systemu przez firmy rejestrujące pojazdy i umożliwienie większej liczbie mieszkańców skorzystania z naszych usług – przyznała Dyrektor Wydziału Komunikacji i Transportu.

Pocieszeniem jest fakt, że mieszkańcy sporadycznie rezygnują z wizyt, co na pewno jest ułatwieniem zarówno dla pracowników Wydziału, jak i innych interesantów. A czy istnieje możliwość odstąpienia swojej wizyty osobom trzecim?

– Teoretycznie taka sytuacja jest możliwa. Szczególnie w przypadku, gdy rezerwacja dokonana jest poprzez system biletowy, a nie nazwisko. Jako Wydział nie mamy jednak wiedzy na temat skali tego zjawiska – powiedziała Agnieszka Bąk, Dyrektor Wydziału Komunikacji i Transportu.

Mieszkańcy mają jednak swoje propozycje dla niecierpliwych petentów:

– Stoimy za ciebie w kolejce 3 dni, dzwonimy, ty jedziesz i wchodzisz. Za 20 zł dopłaty jest ochrona Pana, żeby ten co krzyczy za Panem „Pan tu nie stał”, nie zaatakował – brzmi jeden z żartobliwych komentarzy.

Czytaj także: